对本公司提供的产品提供年免费保修，终身维护服务；

根据合同要求为客户提供免费安装、调试并配合开通；

根据合同要求为所有客户提供技术培训、技术咨询；

接到客户服务信息时，1小时内做出第一反馈，并在24小时内采取妥善的处理措施；

本公司提供的产品，都配备必要的、充足的零配件；

对达不到合同要求的产品，无条件包退、换；

在72小时内妥善处理好每一次客户投诉；

定期、不定期对客户进行回访和对产品进行维护、保养、检修；

24小时接受您的投诉、技术咨询和建议。